Industria aérea mundial invertirá en tecnologías de la información from Olivia Diaz's blog
Notimex
Las aerolíneas y los aeropuertos gastarán cerca de 33 mil millones de dólares en tecnologías de la información (TI) durante este año, principalmente en seguridad cibernética, servicios en la nube y...Las aerolíneas y los aeropuertos gastarán cerca de 33 mil millones de dólares en tecnologías de la información (TI) durante este año, principalmente en seguridad cibernética, servicios en la nube y autoservicio de pasajeros.
El presidente de Air Travel Solutions en SITA, Ilya Gutlin, señaló que la industria del transporte aéreo está pasando por la transformación digital y centrando su atención en la protección de los negocios y pasajeros; haciéndolo más eficiente; y mejorando la experiencia del usuario.
“Los ataques cibernéticos son una amenaza muy real en la industria del transporte aéreo altamente entrelazada, por lo que es esencial crear defensas sólidas. Los servicios en la nube proporcionan eficiencias importantes que desempeñan un papel clave para mantener bajos los costos”, dijo.
De acuerdo con la Encuesta sobre Tendencias de TI en Líneas Aéreas 2017 de SITA, de cara al 2018, más de 70 por ciento de las aerolíneas y 88 por ciento de los aeropuertos esperan que los gastos de tecnologías de información aumenten o permanezcan en los mismos niveles que en la actualidad.
De igual manera, a medida que sube el gasto en TI, tanto para las aerolíneas como los aeropuertos, tienen como prioridad la ciberseguridad.
Por lo que 95 por ciento de empresas y 96 por ciento de aeropuertos planean invertir en grandes programas o I+D en iniciativas sobre este rubro durante los próximos tres años.
Gutlin comentó que actualmente la gran mayoría de las compañías aéreas ofrecen check-in, embarque y notificaciones de estado de vuelo a través del teléfono móvil, y en 2020 más de 97 por ciento planean hacerlo.
Un área clave de crecimiento proporcionará actualizaciones de vuelo en tiempo real en las redes sociales, que pasarán del 31 por ciento de las aerolíneas a 92 por ciento en los próximos tres años, previó.
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